真心を持って仕事をする熱意が大事だ！

おはようございます＾＾。今日の仙台は絶好調の雨です！くそ～今日は先週落札しました東京都武蔵野市にお住いの明るく素敵なお母様のVWポロTSIコンフォートラインが届くのに！悔しい～！明日は晴れるので我慢だ！
 
真心を持って仕事をする熱意が大事だ！今日はこの事を熱く書きますが、ただ私も感情豊かな人間である。お客様を選ぶ権利があるので私に絶対頼んでいけない事例を始めに書きます。
 
俺は客だぞと威張りたい方。プレミア納車の意図を無視し、現状引き渡しをする他社と一生懸命比較する方。折り返しのお電話を絶対しない方。嘘を平気でつく方。奥さんや恋人やお子さんを大事にしない愛情のかけらもない方。自己中心的な方。
 
上記に該当する方は絶対私に相談をしないで下さい。
 
私は情で仕事をしています。家族を愛する奥さんを守ってくれる安全なボディ剛性をしたドイツ車を買いたい。3歳の娘をいろいろな場所へ連れて行って沢山思い出を作ってあげたいので家族の命を守ってくれる頑丈なボディ剛性をしたベンツを買いたい。

大学生の時に一目惚れしたポルシェカイエンに乗りるのが夢だった。

愛する奥さんの車ですが軽自動車で良いと言われましたが、もしもの事があったら最悪死の危険もある軽自動車より命を守ってくれるベンツAクラスを小遣いが減っても買ってあげたい。

20歳から夢だった赤いニュービートルに乗りたいので馬目さんに夢を叶えて欲しい。

 
営業をしていますが馬目さんの信念を貫き通す生き方が格好良い。馬目さんの仕事観・人生観に共感しまくった。馬目さんのブログを読み、他で買う気になれない、すべてを馬目さんにお任せします。夫婦で毎日馬目さんのブログを楽しみに読んでいます。

などなど実際言われた言葉です。衝撃的なのは、熊本県熊本市にお住いのポルシェカイエンとメルセデスベンツV350トレンド　ラグジュアリーを納車しました友枝副園長です。

やっと見つけました！馬目さんのブログを昨夜11時過ぎに見つけ、無我夢中で吸い込まれるように全部読んだら朝の5時半になっていました。馬目さんは私が求めていた理想の車屋さんです。と奇声のお電話をしてきました。
 
ご挨拶へ行った時は園内はもちろん、友枝副園長のお母様まで大歓迎され、カイエンの後にベンツV350に買い替えて頂きました。ご挨拶の模様は2010年5月のブログに書いていますので是非ご覧になって下さい。
 
前置きが非常に長くなりましたが数ある中古車販売店やディーラーではなく、熱血バカ男である馬目宏樹から買いたいと言われ、お車をご依頼されています。嬉しくなり、私の熱い熱いハートに火を点けます！
 
お客様にご依頼されましたお車は全国のオークション会場で探すのですが、私が5年以上乗り続けても良いお車しか落札挑戦しませんので、3カ月間以上待たせる事は日常茶飯事です。逆に待てない方は初めから相談しないで下さい。
 
全身全霊私に任せる方が私に頼む条件です。見事落札しましたら、新車登録3年未満のお車はディーラーで保証継承のため12か月整備点検を実施。新車登録3年以上のお車は伝説の整備の神様にエンジン調整など隅々まで診て頂いて絶好調の状態にします！

お車の傷や凹みを板金塗装の職人さんにどこを直したか分からないほど感動の板金塗装をして頂きます。下手くそな板金屋は薄っすら板金した箇所が残ります。最後にルームクリーニング・ポリマー加工の職人さんにピッカピカに仕上げて頂きます。

これだけではない。馬目宏樹はオークション会場から届いたお客様のお車を氷点下2℃だろうが必ず洗車します。手がボロボロになった時もあり皮膚科に行った位です。何故、洗車をするのか。

お客様に感謝の気持ちを込めて洗車をするのがお客様への礼儀作法です。洗車をしないと傷や凹みが分かりにくいです。洗車後に鬼の形相になって傷や凹みを確認するのです。最後に整備をして頂く方に気持ち良く仕事をして頂くためです。

室内の大きな傷、シートに亀裂、革シートの色あせ、物入れの破損、私はイラッとするのでリペアの職人さんに綺麗に直して頂きます。この料金は自腹です。だって嫌でしょう！私はお客様の立場になって考えています。

アルミホイールのガリ傷を見てイラッとする私。お客様の許可なくリペアの職人さんに綺麗に直して頂きます。これも自腹です。こんな事をしているので、恐怖の伝説の整備の神様の整備代金の請求書を見て何でそんなにかかったの！と落ち込み、利益は次から次へと減っていきます。

納車した時点で利益が減りすぎご挨拶へ行けないほどボランティア納車になった時も多々ありました。3万円、5万円、10万円と利益が減るのは痛いです。でも、私はお金より情を大事にしています。お客様に喜ばれたい、馬目に頼んで本当に良かったと言われたいのです！
 
整備に出す前にガソリンスタンドへ行き男は黙ってハイオク満タン！エンプティマーク点灯で整備の方に渡すのは失礼です！それとお客様に感謝の気持ちを込めて馬目からの愛のプレゼントです。全行程を終え最後にお客様のもとへ陸送会社が引き取る前日にもガソリンスタンドへ行き男は黙ってハイオク満タン！
 
このお車のお仕事をする前、新車を買い続けた私。VWゴルフⅡ～VWゴルフⅢ～VWニュービートル。トヨタウィッシュ～トヨタエスティマ。5台全てがエンプティマーク点灯のまま納車され、すぐ近所のガソリンスタンドへ行った。これが当たり前である。
 
でも私はガソリン代をケチるような商売はお客様へ失礼だと考えています。ガソリン満タンで納車し、納車後にすぐ大事な恋人や愛する奥さんやお子さんとドライブに行ってほしいと愛情を込めて満タン！にしています。
 
これだけではない。納車準備中に希望ナンバーが確定次第に前オーナー車検証と一緒にお客様へメール送信。保険の手続きをストレスなくスムーズにしてほしい気配りだ。
 
最後に納車日を首を長くして待っているお客様に喜んで頂こうと整備に出す前に洗車後にカメラ小僧になり写真撮影をして大量の写真をお客様へメール送信。さらに各職人さんの仕事を終え我が家にピッカピカに納車され陸送会社が引き取る前日もしくは当日に再びカメラ小僧になり写真撮影をして大量の写真をお客様のメールに送信。

この作業に実に1時間半かかる。最初の洗車を入れると2時間半かかる。あ～忙しい、面倒臭いと考える方は真心を持って仕事が出来ません。忙しいのはお客様のお陰である。あなたを慕ってお客様は仕事を頼む。忙しい事に感謝して面倒な作業を進んでする。私はこの作業を一度も面倒臭いと思った事がない！

以上、俺流の真心を持って仕事をする熱血バカ男である馬目宏樹である。こんな車屋は世界中いや宇宙中探してもいませんよ！馬目宏樹の真似は誰にもできない。情熱を維持する燃え続ける心を持続するのは並大抵の事でないと友枝副園長は言っていた。それを実行する馬目さんは素晴らしいと大絶賛され他のお客様にも言われています。
 
私はお客様のお車を我が子のように可愛がって最後に陸送会社に渡す。我が子が旅立つようで陸送会社が引き取る姿を見て寂しくなる。愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走し続ける熱血バカ男である馬目宏樹。80歳のおじいちゃんになっても変わらないだろう。

それでは今日も一日笑顔で元気に燃えて頑張りましょう！今日は午前中に先週落札しました東京都武蔵野市にお住いのお母様のVWポロTSIコンフォートラインが納車。雨がもし止んだらダッシュで洗車してカメラ小僧になり写真撮影をして大量の写真をお客様のメールに送信＋お電話。
 
新規でご相談中の方のために市場調査＋お見積り＋ご説明のお電話。奥さんと息子が旅行へ行ったので今日だけ一人暮らしなので、ふ・ふ・ふ＾＾。無性にケンタッキーフライドチキンが食べたいので我が愛車BMW325iハイラインで買いに行きます。他デスクワーク。ではまた今夜＾＾。
 
 
●初めてブログを読んだ方へ●
馬目宏樹は他社とお客様への志が3600℃違います。お客様の立場になって完璧納車に暴走します。中古車はお店ではなく、全身全霊に信用信頼出来る人から買うのが一番安心安全です。全て馬目宏樹に任せて下さい。馬目宏樹の性格が分かる3つのテーマのブログを読み、相談するか判断をして下さい。
① 相談する前に必読　https://www.tm23.jp/blog/?cat=6
② 馬目ワールド（仕事観・人生観）https://www.tm23.jp/blog/?cat=7
③ 礼儀作法・人情　https://www.tm23.jp/blog/?cat=8
●5年落ち、10年落ち以上の輸入車もお気軽にご相談して下さい●
100万円台のご予算でも1000万円台のご予算でも差別するような心が小さい男でありません！同じ愛情・情熱・魂を込めて完璧納車に暴走します！下記も是非読んで下さい。
① 100万円のご予算などで納車したお車　https://www.tm23.jp/blog/?page_id=2
② 納車したお客様の声　http://www.tm23.jp/voice.html
※他社のようにさくらの声でありません、感情が全くない短い文章でもありません。私から実際買ってご挨拶へ行きました心が美しい温かい真心がこもったお客様の声です。ホームページのお客様の声の数はおそらく日本一の数だと思います。
●納車しましたお客様の声の動画です●
一度も会った事がない私に不安を抱いている方のために、お客様が不安を抱えている方へ馬目宏樹から買えば安心と熱く伝えている動画です。
広島県福山市にお住いのアウディQ5　2.0TFSIクワトロを納車しました好青年である神原様の動画です。https://www.youtube.com/watch?v=lqpJozgtr5A
●私にお車を相談したいけど怖くて相談出来ないお客様へ●
※礼儀作法について何故頑固なまでにこだわる馬目宏樹ですが、折り返しのお電話を必ずして普通に私に接していれば何の問題もありません。夢のお車が欲しい情熱を私に話して下さい。私は情に熱い男です。勇気を持って私に飛び込んで下さい。
馬目宏樹の熱血トークhttps://www.youtube.com/watch?v=RbxSEs-lNpQ
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※必ず相談内容、氏名、住所、携帯番号を記載の上メールして下さい。携帯番号を記載していない場合は私から本気で相談する意思がないと判断し返信しませんのでご容赦下さい。
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