ドイツ車・輸入車を知り尽くしたプロがご希望のお車を厳しい目と耳で落札、整備点検・板金塗装・ルームクリーニング付で新車同様の状態で納車。
| 希望車種をお願いしたら即納車可能でしょうか? | |
| 車種に寄って、または時期によって違います。 タイミング良ければ1週間で希望車種が見つかる場合もございます。長くて3ヶ月の場合もございます。 程度が抜群の優良車しかオークションで落札しませんので、ご理解をお願いします。 |
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| 事故車やメーター戻しの車が納車されるのではと心配です。 | |
| 私が嫌だと思う事はお客様にしません。私はお客様の立場になって常に誠意を持って対応します。信頼おける全国のオークション会場しか
取引しませんので、車の採点表に事故車やメーター戻しの表記をしています。
そのような車は最初から検討車両から外します。 |
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| 車の採点表は事前に見れるでしょうか? | |
| ご希望のお客様へは必ず遅くても前日の夜までに採点表を送ります。 詳細も分かりやすく記入しますので、納得できると思います。 | |
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| お支払いは納車後でも可能でしょうか? | |
| お断りしています。オークションで落札したお車は規定により1週間以内に支払う事になっています。寄ってお客様はローン決済の場合は落札後、翌日にはローン会社の書類を郵送、6日以内に弊社指定銀行口座へ振り込みをして頂きます。現金決済の場合は、3日以内に弊社指定銀行口座へ振込をして頂きます。
弊社も真剣に取り組んでいますので、ご理解を宜しくお願い致します。 |
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| キャンセルは可能でしょうか? | |
| 落札前なら可能です。オークション会場へご希望の車種が見つかり、お客様が落札希望の弊社指定用紙に記入の時点で契約扱いになります。この時点でお互いの信用問題に発生しますので、キャンセルは出来ません。 納車後も同様です。中古車にはクーリングオフは適用されませんので、ご理解をお願い致します。 |
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| 希望車種が見つかれば、必ず落札されますか? | |
| 車種に寄って、または時期によって違います。 タイミング良ければ1週間で希望車種が見つかる場合もございます。長くて3ヶ月の場合もございます。 程度が抜群の優良車のオークションで落札しませんので、ご理解をお願いします。 |
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| インターネット専門販売なので大丈夫でしょうか? | |
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弊社を信用して下さい。 電話番号はフリーダイヤルでなく、あえて自宅の電話番号にしました。 私を信用して頂くために、母が経営指導する藤井サト子バレエ研究所もプロフィールに載せました。お客様へより信用して頂くために2年に1回全幕公演しているバレエのパンフレットを無料で郵送させて頂きます。私も教師として写真付で載っています。自分でも言うのもなんですがなかなかいい男に写っています。 |
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| 馬目さんはバレエの教師をしていますが、バレエ公演のDVD欲しいのですが | |
| 有料になりますが販売しています。2歳から70歳の方まで一丸となって一つの舞台を作り上げているバレエ公演は沢山の方から多大なる評価を頂いております。 | |
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| 車以外にバレエを習いたいのですが、どこか良い教室を紹介していただけますか? | |
| 母は全国的に顔が広いですし、多くの署名人と交流人脈がありますので、可能です。 | |
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| 納車後は点検や整備はどこですればいいでしょうか? | |
| 最寄のディーラーへ点検整備出来ますので、大丈夫です。 | |
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| ディーラーへ点検整備を断られたり、後回しにされそうで不安です。 | |
| 大丈夫です。車を売るだけのディーラーでありません。 万が一対応が酷い場合はメーカーへクレームのお電話をして下さい。ディーラーは、このクレームが怖いのです。 メーカーも信用してディーラーの販売および整備の権利を与えています。お客様はメーカーの大事なお客様です。 |
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| 違う外車や国産車も馬目さんに頼みたいのですが、宜しいでしょうか? | |
| 外車は喜んでお受け致します。国産車は基本的にお断りしていますが、本当にその車種がほしい情熱があれば、お受け致します。 | |
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| 中古車販売店やネットで見つけた同じ車を馬目さんに頼めますでしょうか? | |
| ほぼ大丈夫です。ただオプションが一致する車両は時間がかかる場合もございます。 車両価格も支払い総額が最大20%以上安く買えますし、優良車種しかオークションで落札しませんので、私に是非お任せ下さい。 | |