よくある質問/ドイツ車・輸入車オークションMANOME/TM23

よくある質問

	メーカー保証付の新古車が欲しいのですがありますでしょうか？
	新車登録して3年未満のお車が毎日のように全国のオークション会場へ出品されています。もちろん落札後にメーカー保証継承のためディーラーへ12ヶ月点検を依頼しますので、安心してお乗りできます。
	gooとかネットで欲しいお車がありますが、もっと安く買えるでしょうか？
	100％安く買えます。弊社も市場調査をしていますのでご安心ください。ただ理解できない安さで売られている有名中古車販売店もいます。かなりの高確率で訳有り車なので欲しい気持ちは分かりますが絶対買ってはいけません。弊社より安く買えるわけがありませんから。
	とにかく安く買いたいので市場価格より100万円以上安く買えますか？
	フェラーリなど1000万円以上するスーパーカーなら可能かもしれませんが、不可能です。事故車やクラッシュカーなどの訳有り車なら可能ですが他社のように絶対そのようなお車はお客様に勧めません。自分が乗るつもりで本当に程度が良いお車だけを落札します。ただ他社よりは安く買えるので弊社へ全てお任せ下さい。
	事故車を売られるかもしれないと不安ですが大丈夫でしょうか？
	その気持ちは痛いほど分かります。ディーラーでさえ認定中古車と安心させ事故車を売り、お客様からショックを受けたと報告がありました。私は自分がされたら嫌な事はお客様にしません。オークションの採点表にもろに表れます。事故車の場合は 0点とかです。弊社は4.5点以上や会場にもよりますが修復歴小の安心して乗れるお車しか眼中にありませんのでご安心ください。
	ドイツ車以外もお願いできますでしょうか？
	大丈夫です。国産車のイプサムやプリウス、4トントラックまでオークション会場で落札しお客様へ納車しました。本当に欲しいお客様限定で引き受けます。
	落札価格を知りたいのですが教えて頂きますでしょうか？
	それは無理です。どの商売もいちいち物を買う時に仕入れ価格はいくらでしょうかと失礼極まりない事をいう人がいますでしょうか？どうしても落札価格を知りたいなら他を当たって下さい。最高級に安く納車したい私のプライドが許しません。
	落札してから納車までどのくらい期間がかかりますでしょうか？
	落札後に1ヶ月以内で納車します。お客様が残金を振り込んだ後にオークション会場から弊社へ運ばれ、私自身が運転して不具合がないか確認します。その後に整備点検、板金塗装、ルームクリーニング、ポリマー加工と全ての職人さんへお願いします。その間に行政書士からお客様へ必要書類のお願いのお電話があります。最高級に仕上げても、わずか1ヶ月で納車出来るシステムを開拓しました。
	今すぐ欲しいのですが1ヶ月で納車して頂けますでしょうか？
	不可能です。適当なお車なら早く落札して適当な整備などをすれば可能かもしれません。弊社は本当に自信を持ってお客様に勧めるお車だけを落札していますので、車種にも寄りますが通常落札期間だけでも3ヶ月は待って下さい。珍しい車両の場合は半年待たれたお客さまもいました。欲しいお車が決まり次第に相談に応じますので早めにご連絡をして下さい。
	買った後の整備はどのようにしたら良いでしょうか？
	いつも通りにお近くのディーラーへ持って行って下さい。お客様はディーラーのお客様ではなく、メーカーの大事なお客様なのです。対応が悪い場合はメーカーのお客様相談室へお電話して下さい。また、輸入車を得意とする整備工場もありますので、お客様のお近くにあるか弊社でお探しをしますのでご安心ください。
	希望車種をお願いしたら即納車可能でしょうか？
	車種に寄って、または時期によって違います。タイミング良ければ1週間で希望車種が見つかる場合もございます。長くて3ヶ月の場合もございます。程度が抜群の優良車しかオークションで落札しませんので、ご理解をお願いします。

	事故車やメーター戻しの車が納車されるのではと心配です。
	私が嫌だと思う事はお客様にしません。私はお客様の立場になって常に誠意を持って対応します。信頼おける全国のオークション会場しか取引しませんので、車の採点表に事故車やメーター戻しの表記をしています。そのような車は最初から検討車両から外します。

	車の採点表は事前に見れるでしょうか？
	ご希望のお客様へは必ず遅くても前日の夜までに採点表を送ります。詳細も分かりやすく記入しますので、納得できると思います。

	お支払いは納車後でも可能でしょうか？
	お断りしています。オークションで落札したお車は規定により1週間以内に支払う事になっています。寄ってお客様はローン決済の場合は落札後、翌日にはローン会社の書類を郵送、6日以内に弊社指定銀行口座へ振り込みをして頂きます。現金決済の場合は、3日以内に弊社指定銀行口座へ振込をして頂きます。弊社も真剣に取り組んでいますので、ご理解を宜しくお願い致します。

	キャンセルは可能でしょうか？
	落札前なら可能です。オークション会場へご希望の車種が見つかり、お客様が落札希望の弊社指定用紙に記入の時点で契約扱いになります。この時点でお互いの信用問題に発生しますので、キャンセルは出来ません。納車後も同様です。中古車にはクーリングオフは適用されませんので、ご理解をお願い致します。

	希望車種が見つかれば、必ず落札されますか？
	車種に寄って、または時期によって違います。タイミング良ければ1週間で希望車種が見つかる場合もございます。長くて3ヶ月の場合もございます。程度が抜群の優良車のオークションで落札しませんので、ご理解をお願いします。

	インターネット専門販売なので大丈夫でしょうか？
	弊社を信用して下さい。電話番号はフリーダイヤルでなく、あえて自宅の電話番号にしました。私を信用して頂くために、母が経営指導する藤井サト子バレエ研究所もプロフィールに載せました。お客様へより信用して頂くために2年に1回全幕公演しているバレエのパンフレットを無料で郵送させて頂きます。私も教師として写真付で載っています。自分でも言うのもなんですがなかなかいい男に写っています。

	馬目さんはバレエの教師をしていますが、バレエ公演のDVD欲しいのですが
	有料になりますが販売しています。2歳から70歳の方まで一丸となって一つの舞台を作り上げているバレエ公演は沢山の方から多大なる評価を頂いております。

	車以外にバレエを習いたいのですが、どこか良い教室を紹介していただけますか？
	母は全国的に顔が広いですし、多くの署名人と交流人脈がありますので、可能です。

	納車後は点検や整備はどこですればいいでしょうか？
	最寄のディーラーへ点検整備出来ますので、大丈夫です。

	ディーラーへ点検整備を断られたり、後回しにされそうで不安です。
	大丈夫です。車を売るだけのディーラーでありません。万が一対応が酷い場合はメーカーへクレームのお電話をして下さい。ディーラーは、このクレームが怖いのです。メーカーも信用してディーラーの販売および整備の権利を与えています。お客様はメーカーの大事なお客様です。

	違う外車や国産車も馬目さんに頼みたいのですが、宜しいでしょうか？
	外車は喜んでお受け致します。国産車は基本的にお断りしていますが、本当にその車種がほしい情熱があれば、お受け致します。

	中古車販売店やネットで見つけた同じ車を馬目さんに頼めますでしょうか？
	ほぼ大丈夫です。ただオプションが一致する車両は時間がかかる場合もございます。車両価格も支払い総額が最大20％以上安く買えますし、優良車種しかオークションで落札しませんので、私に是非お任せ下さい。

オークション 代行 新古車 ドイツ車・輸入車専門販売店MANOME TM23

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